今年以来，我局高度重视市人大代表议案建设和政协委员提案的办理工作，坚持以“让代表委员满意，让人民群众满意”为目标，以提高办理工作质量、解决实际问题为重点，开门办案、开门纳谏，超前完成2010年46件议案建议和提案办理工作，代表委员满意率达到100%；其中主办的30件议案建议和提案反映的问题得到有效落实，受到市人大、市政协领导和代表委员的充分肯定。

办理过程中，我局始终坚持四个到位：一是思想认识到位。把办理工作作为密切联系人大代表和政协委员的有效方式，作为加强和改进公安工作的切入点、突破口，作为推动公安工作和队伍建设取得新发展的强大动力，从思想上和行动上高度重视、立说立行，高标准、高质量、高效率地办理。二是组织领导到位。实行一把手负总责、局领导领衔督办、警种部门具体承办的工作方式，推行“五定”、“六把关”和“三不准”制度，确保每一件议案建议和提案依法规范办理。三是沟通协调到位。采取“走出去、请进来”办法，坚持开门办案、开门纳谏，通过邀请代表委员座谈、主动上门汇报、组织实地检查等多种形式，把提高面商率、满意率、落实率作为办理工作的核心来抓，实行“三见面”制度，加强与代表委员的沟通和联系。四是问题解决到位。把办理工作的着力点放在提高办理质量、讲求实际效果、解决现实问题上，突出抓好代表委员反映集中的热点、难点问题，积极采取针对性的措施，努力在落实措施、解决问题上下功夫、见实效。凡是有条件解决的，抓紧解决、兑现落实；一时难以解决的，尽力创造条件、纳入努力方向、逐步加以解决；对限于政策法律等原因确实无法解决的，主动向代表委员做好情况介绍和解释说明工作，取得理解和支持。